배달 동선 줄이는 법 — 여러 곳 돌 때 순서 정하기

배달할 곳이 다섯 곳일 때와 스무 곳일 때는 고민의 크기가 다릅니다. 곳이 늘수록 순서를 바꾸는 경우의 수가 크게 늘어나, 머리로 짠 순서와 잘 짠 순서의 차이도 커집니다.

1. 순서를 짜기 전에 정할 것

• 출발지 — 가게에서 출발하는지, 창고에서 출발하는지 먼저 정합니다.
• 구역 — 차가 두 대 이상이면 동네를 나눠 차마다 맡깁니다. 구역이 겹치면 두 차가 같은 길을 달립니다.
• 시간 약속 — 「오전 중에」처럼 시간을 약속한 집은 따로 표시해 두고 순서를 손봅니다.

2. 지도 앱 경유지로 할 때

지도 앱 길찾기에 경유지를 넣어 순서를 확인할 수 있습니다. 몇 곳이라면 충분하지만, 앱마다 넣을 수 있는 경유지 수에 한도가 있고 주소를 매번 하나씩 옮겨 넣어야 합니다. 기사님께 순서를 알려 드리는 것도 따로 해야 하죠.

3. 주문에서 바로 순서를 짤 때

주문에 들어 있는 주소로 바로 순서를 짜면 옮겨 적는 단계가 사라집니다. 링크주문서의 배송 경유지 최적화는 이렇게 씁니다.

1. 주문 검색에서 배송할 날의 주문을 고르고 「배송경로」를 누릅니다.
2. 「경로 최적화」를 누르면 출발지와 팀 권역에 맞춰 팀별 방문 순서가 나오고, 총 이동거리와 배송 완료 예상이 보입니다.
3. 순서를 손보고 싶으면 경유지를 끌어 옮긴 뒤 「재계산」을 누릅니다.
4. 순서를 저장하면 기사 링크가 만들어지고, 알림톡으로 기사님께 보냅니다. 기사님은 앱 설치 없이 폰 브라우저에서 출발·보류·완료를 누릅니다.

4. 같은 집에 두 번 가지 않으려면

같은 손님이 하루에 여러 번 주문했다면, 순서를 짜기 전에 주문을 하나로 합쳐 두세요. 같은 주소의 주문은 한 경유지로 묶이지만, 포장을 한 번에 하려면 주문을 합쳐 두는 편이 편합니다.

자주 묻는 질문

주소는 있는데 지도에서 위치를 못 찾으면요?

「위치 미확인」으로 표시됩니다. 지도에서 그 집 자리를 직접 찍어 지정하면 되고, 한 번 지정한 위치는 같은 주소에 다시 쓰입니다.

배송 중에 진행 상황을 볼 수 있나요?

기사님이 누른 출발·보류·완료가 배송 현황 화면에 30초마다 반영돼 팀별 진행과 예상 종료를 볼 수 있습니다.