기능 05 배송 경유지 최적화 배달할 곳이 많은 날

배송 경유지 최적화
여러 곳 배달 순서를 자동으로

오늘 배달할 주문을 고르면 경로를 최적화해 방문 순서를 정리해 드립니다. 기사님께는 순서대로 정리된 목록이 알림톡으로 전달돼요.

0:47

배송 경유지 최적화 · 0:47 — 방문 순서 자동 · 품목 합계 · 기사님 알림톡

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  1. 배달할 곳이 많은 날, 순서는 어떻게 짜세요?
  2. 오늘 배달할 주문을 고르고, 배송경로를 누르세요.
  3. 경로 최적화 한 번이면, 엉킨 순서를 가장 짧은 길로 다시 짜 줘요.
  4. 품목 합계를 누르면, 팀마다 무엇을 몇 개 실을지 한눈에 보여요.
  5. 상차표로 인쇄하면, 집별로 담을 품목까지 정리돼요.
  6. 기사님께는 알림톡으로 보내요. 앱 설치는 필요 없어요.
  7. 기사님은 품목 탭에서 실은 물건을 체크하고, 배달할수록 남은 수량이 줄어요.
  8. 기사님은 순서대로 배달하고, 완료만 누르면 돼요.
  9. 현관 사진은 휴대폰 문자 앱으로 찍어서, 손님께 바로 보내요.
  10. 가게 화면에도 바로 보여요.
  11. 배송 경유지 최적화, 주문서 닷 케이알.

이런 고민, 이렇게 바뀌어요

  • 지금은배달할 주소를 하나하나 지도에 찍어 보며 매일 순서를 머리로 짜요.

    링크주문서로주문 검색에서 배달할 주문을 체크하고 「🚚 배송경로」를 누른 뒤 「🚚 경로 최적화」를 누르면 팀마다 방문 순서와 총 이동거리·배송 완료 예상이 나와요.

  • 지금은차가 두 대 이상 나가는 날은 누가 어디로 갈지 나누는 것부터 일이에요.

    링크주문서로배송팀을 만들고 지도에 팀별 권역을 그려 두면, 경로 최적화 때 권역대로 팀이 나뉘어요. 어느 권역에도 안 드는 주문은 「전 지역」 팀이 맡아요.

  • 지금은기사님께 주소·연락처·메모를 따로따로 보내다 빠뜨려요.

    링크주문서로순서를 저장하면 기사 링크가 만들어지고, 「📨 기사에게 알림톡」으로 팀별 배송지 목록을 보내요. 기사님은 앱 설치 없이 폰에서 순서·주소·전화를 봅니다.

  • 지금은기사님이 지금 어디쯤인지 전화로 물어봐야 알아요.

    링크주문서로기사님이 누른 출발·보류·완료가 「배송 현황」 화면에 배송 중 30초마다 반영돼 팀별 진행률·다음 방문지·예상 종료를 볼 수 있어요.

처음부터 따라 하기

처음 쓰시는 날 그대로 따라 하시면 됩니다. 버튼 이름은 실제 화면과 같아요.

  1. 처음 한 번: 출발지·배송팀·권역 정하기

    배송 경유지 최적화 창 위쪽 「⚙ 설정」을 누르면 출발지 → 배송팀 → 권역 → 저장 옵션 4단계 설정이 열려요. 출발지는 매장·창고 도로명 주소, 배송팀은 동시에 나가는 차 수만큼 만들고 기사 이름·휴대폰을 넣습니다.

    알아 두면 좋아요 팀이 하나면 권역은 「전 지역」만 고르면 돼요. 한 번 해 두면 다음부터 그대로 써요.

    설정 3단계 권역 — 팀마다 전 지역 또는 지도에 그리기
    팀마다 담당 지역을 정해요 (캡처의 지도 자리에는 실제로 카카오 지도가 보여요)
  2. 주문 검색에서 배달할 주문 고르기

    좌측 메뉴 「주문검색&변경 › 주문 검색」에서 배송할 날의 주문을 검색하고 체크 칸을 고릅니다. 작업 단추 줄의 「🚚 배송경로」를 누르면 배송 경유지 최적화 창이 열려요.

    알아 두면 좋아요 링크앱에서는 배송일 주문이 모두 선택된 채로 열려, 뺄 주문만 체크를 끄면 돼요.

    주문 검색에서 50건을 선택하고 「배송경로」 단추가 보이는 화면
    체크한 주문만 가져가고, 취소 주문은 빠져요 (가명 시험 자료)
  3. 「🚚 경로 최적화」로 순서 짜기

    「🚚 경로 최적화」를 누르면 권역대로 팀을 나누고 팀마다 방문 순서를 짜요. 지도에 번호 동그라미와 경로선이 그려지고, 위쪽에 가져온 주문 · 총 이동거리 · 배송 완료 예상이 보여요.

    경로 최적화 결과 — 왼쪽 팀별 순서, 지도 위 번호와 경로선
    50건 → 50곳, 총 이동거리와 배송 완료 예상이 함께 보여요
  4. 필요하면 순서 손보고 「🔄 재계산」

    경유지 줄의 ⠿를 끌어 순서를 바꾸거나 다른 팀으로 옮긴 뒤 「🔄 재계산」을 누르면 거리·시간이 새 순서로 다시 계산돼요. 위치를 못 찾은 주문은 「위치 지정」으로 지도에서 그 집 자리를 찍어 줍니다.

    알아 두면 좋아요 손으로 바꾼 뒤 「경로 최적화」를 다시 누르면 바꾼 순서가 처음으로 돌아가요. 바꾼 뒤에는 「재계산」만 누르세요.

    경유지를 끌어 순서를 바꾸는 화면
  5. 「순서 저장 · 1차」로 저장하기

    「순서 저장 · 1차」를 누르고 「배송 계획 저장」 창에서 몇 곳·몇 건이 저장되는지, 주문 상태가 어떻게 바뀌는지 확인한 뒤 저장합니다. 저장되면 기사 링크가 만들어지고 자동으로 복사돼요.

    알아 두면 좋아요 같은 날 두 번째 저장은 2차가 되고, 이전 차수는 그대로 남아요.

    배송 계획 저장 확인 창 — 50곳·50건을 1차로 저장
    저장 옵션이 켜져 있으면 주문이 「배송」으로 바뀐다고 미리 알려 줘요
  6. 「📨 기사에게 알림톡」 보내기

    보낼 차수와 받는 기사(팀)를 고르고 유의사항(예: 냉장 상품은 먼저 배송해 주세요.)을 확인한 뒤 「N명에게 전송」을 누릅니다. 오른쪽 미리보기로 기사님이 받을 알림톡을 먼저 볼 수 있어요.

    알아 두면 좋아요 아래 전송 이력에 결과(알림톡 성공·문자 대체)와 기사님이 링크를 열어 봤는지가 남아요.

    기사에게 알림톡 전송 창 — 왼쪽 차수·받는 기사·유의사항, 오른쪽 미리보기
    기사 정보는 가짜 번호 (시험 자료)

배송팀 · 권역

차가 여러 대여도 팀별로 알아서 나눠요

배송팀은 같은 시간에 따로 나가는 차(기사)예요. 팀마다 출발 지점과 기사 이름·휴대폰을 정하고, 담당 권역을 「전 지역」 또는 「지도에 그리기」로 정합니다.

  • 지점이 여러 곳이면 「+ 지점 추가」로 출발지를 모두 넣고 팀마다 출발 지점을 골라요
  • 지도에 그리기: 지도를 눌러 꼭짓점을 찍고 마지막 점을 두 번 누르면 권역이 돼요
  • 어느 권역에도 안 드는 주문은 「전 지역」 팀이 맡아요
  • 링크앱에서는 배정 방식으로 권역 · 지역 우선 · 건수 균등을 고를 수 있어요(배송팀 최대 4팀)

기사 휴대폰이 있어야 알림톡을 보낼 수 있어요.

권역 설정 — 부평팀 전 지역, 연수팀 담당 없음

경로 최적화 · 재계산

방문 순서를 짜 주고, 손으로 고칠 수도 있어요

가져온 주문은 경유지별로 묶여 보여요. 같은 주소의 주문은 한 경유지로 묶입니다. 경로 최적화 뒤 순서가 마음에 안 들면 끌어서 바꾸고 재계산해요.

  • 빼고 싶은 경유지·주문은 ✕로 취소선을 긋고 「삭제」, 잘못 뺐으면 「되돌리기」
  • 「권역 밖」 칩: 어느 팀 권역에도 들지 않은 경유지 — 한 팀을 「전 지역」으로 두거나 권역을 넓혀요
  • 「위치 미확인」 칩: 「지정하기」를 누르고 지도에서 그 집 자리를 클릭 — 한 번 지정하면 같은 주소에 다시 쓰여요
  • 거리·시간 옆 「추정」은 직선 거리로 어림한 값 — 잠시 뒤 「재계산」하면 실제 도로 값으로 바뀌어요
경로 최적화 결과를 확대한 지도 — 번호 순서와 경로선

순서 저장(차수)과 기사 링크

같은 날 여러 번 나가도 1차·2차로 정리돼요

순서를 저장할 때마다 1차·2차·3차가 생기고, 차수마다 기사 링크가 만들어져요. 저장된 차수는 기사에게 나간 링크와 같은 내용이라 고칠 수 없고, 고치려면 「✏️ 새로 짜기」에서 다시 짜서 다음 차수로 저장합니다.

  • 차수 탭에 「18:09 저장 · 진행 2/5곳」처럼 기사 진행이 함께 보여요
  • 저장 옵션이 켜져 있으면 대기·접수·포장 주문이 「배송」으로 바뀌어요(배송·완료·취소 주문은 그대로)
  • 저장 옵션은 처음 설정 4단계에서 정하고, PC와 링크앱에 함께 적용돼요
  • 링크앱에서 「이미 짠 N건 제외」는 같은 날 저장된 차수에 이미 들어간 주문이에요
저장된 1차 탭 — 1차 링크와 복사 단추, 팀별 순서

기사 화면

기사님은 앱 설치 없이 폰으로 출발·완료를 눌러요

기사님은 알림톡의 「배송리스트 확인」 단추나 링크로 기사 화면을 열어요. 로그인이나 앱 설치가 필요 없고, 아래 줄에서 ☰ 목록 · 🗺️ 지도 · 📦 품목을 오갑니다.

  • 🚚 출발을 누르면 사장님 화면에 출발 시각이 보여요(안 눌러도 첫 완료 때 자동 출발 처리)
  • 경유지를 누르면 그 집 주문·메모·전화·문자가 펼쳐지고 🧭 내비 · 💬 문자 · ⏸ 보류 · ✓ 완료 단추가 나와요
  • ⏸ 보류는 사유(부재·주소 오류·기타)와 메모를 넣으면 그 집을 목록 뒤로 넘겨요
  • 알림톡의 팀별 링크로 열면 그 팀 배송지 탭이 먼저 골라져 있어요

알림톡이 실패하면 같은 내용의 문자로 대신 보내요.

기사 화면 — 출발 17:06, 2곳 완료, 다음 경유지
잘못 완료했으면 「되돌리기」를 눌러요 (시험 자료)

품목 합계 · 상차표

차에 무엇을 몇 개 실을지 한 장으로 봐요

창 위쪽 「📦 품목 합계」를 누르면 싣는 품목별 합계가 오른쪽 서랍에 열려요. 저장 전·그날 전체·차수별로 범위를 고르고, 팀이 둘 이상이면 「팀별 열」로 팀마다 수량을 따로 봐요.

  • 같은 품목이라도 단위가 다르면 따로 줄로 보여요(예: 5kg 박스와 10kg 박스)
  • 「남음」은 기사님이 경유지를 완료하면 그 집 수량만큼 줄어요(보류한 집은 줄지 않아요)
  • 「엑셀」로 내려받거나 「상차표 인쇄」로 A4 상차표를 뽑아요 — 1쪽 실음 체크 칸, 2쪽 집별 담을 품목
  • 기사 화면 📦 품목에서도 실을 수량과 실음 체크를 볼 수 있어요(실음 체크는 그 폰에만 남아요)
A4 상차표 1쪽 — 품목·단위·수량과 실음 체크 칸
「팀별 열」로 인쇄하면 팀마다 1쪽·2쪽이 한 묶음으로 나와요

배송 현황

지금 어디까지 배달했는지 한 화면에서 봐요

좌측 메뉴 「주문검색&변경 › 배송 현황」에서 그날 차수·팀별 진행을 봐요. 기사님이 누르는 출발·보류·완료가 배송 중에는 30초마다 반영되고, 바로 보려면 「🔄 지금 갱신」을 누릅니다.

  • 숫자 칸: 배송지·주문 완료 수, 진행률, 남은 배송지, 예상 종료
  • 팀 카드: 진행 막대, 완료 곳·건, 출발 시각, 보류 곳 수, 다음 방문지
  • 배송지 목록은 전체·대기·완료·보류로 걸러 보고, 보류한 곳은 「해제」로 다시 대기로 돌려요
  • 링크앱에서는 모든 배송지가 완료되면 차수가 「완료」로 바뀌고 알림이 와요
배송 현황 — 진행률·남은 배송지·예상 종료, 지도와 다음 방문지
「배송경로 팝업 열기」로 그날 배송 경유지 최적화 창을 다시 열 수 있어요

이런 가게는 이렇게 써요

  • 반찬가게

    오후에 들어온 주문을 다음 날 아침 한 번에 골라 경로 최적화로 순서를 짜고, 기사님께 알림톡을 보낸 뒤 배송 현황으로 진행을 확인해요.

  • 정육점

    「📦 품목 합계」로 차에 실을 품목·수량을 확인하고 A4 상차표를 뽑아, 기사님이 실음 칸에 체크하며 싣도록 해요.

  • 밀키트

    오전·오후로 나눠 나갈 때 오전 분을 1차, 오후 분을 2차로 저장해요. 이전 차수는 그대로 남아 기사님이 받은 링크도 바뀌지 않아요.

  • 공동구매

    배송지가 넓게 퍼져 있으면 배송팀을 나누고 지도에 팀별 권역을 그려 두어, 경로 최적화 때 권역대로 팀이 나뉘게 해요.

쓰기 전에 알아 두세요

  • 주소가 없는 주문은 경로에 넣을 수 없어요. 주문에 주소를 넣은 뒤 다시 가져오세요. 링크앱에서는 픽업·택배 주문도 자동으로 빠져요.
  • 기사 휴대폰이 비어 있는 팀은 알림톡을 보낼 수 없어요. 배송팀 설정에서 휴대폰을 넣어 주세요.
  • 저장된 차수는 고칠 수 없어요. 「✏️ 새로 짜기」에서 다시 짜면 다음 차수와 새 링크가 만들어지니 기사님께 새 링크를 보내 주세요.
  • 상차표 인쇄 창이 안 열리면 브라우저에서 이 사이트 팝업을 허용해 주세요.
  • 링크앱에서는 앱 3.13부터 쓸 수 있고, PC와 앱에서 저장한 차수·설정은 서로 같이 보여요.

자주 묻는 질문

몇 곳까지 한 번에 정리할 수 있나요?
주문 검색에서 체크한 주문을 한 번에 가져와 순서를 짭니다(위 화면은 50건을 한 번에 짠 예시예요).
기사님도 앱을 깔아야 하나요?
아니요. 기사님은 알림톡의 단추나 링크로 기사 화면을 열고, 로그인이나 앱 설치 없이 폰 브라우저에서 출발·보류·완료를 누릅니다.
배송 안 하는 지역은 어떻게 막나요?
「다양한 배송비 설정」의 배송 안 함 지역에서 미리 정해 두면 그 지역 주소는 그 배송방법으로 주문할 수 없습니다.
저장한 순서를 고치고 싶어요.
저장된 차수는 기사에게 나간 내용이라 고칠 수 없어요. 「✏️ 새로 짜기」에서 다시 짜고 저장하면 다음 차수로 저장되고 새 링크가 만들어집니다. 기사님께 새 링크를 보내 주세요.
PC 와 링크앱 둘 다 쓸 수 있나요?
네. PC 웹과 링크앱에서 같은 기능을 쓰고, 저장한 차수와 설정은 양쪽에 같이 보입니다.
기사 링크를 잃어버렸어요.
배송 현황의 「배송경로 팝업 열기」나 주문 검색에서 같은 배송일로 창을 열고, 그 차수 탭을 누르면 위쪽 링크 칸에 다시 보여요. 「복사」를 누르세요.
「권역 밖」 칩이 떠요.
어느 팀 권역에도 들지 않은 경유지예요. 설정에서 한 팀을 「전 지역」으로 두거나 권역을 넓혀 그려 주세요.
거리·시간 옆에 「추정」이 붙어요.
길찾기가 잠시 응답하지 않아 직선 거리로 어림한 값이에요. 잠시 뒤 「재계산」을 누르면 실제 도로 값으로 바뀝니다.
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