기능 04 다양한 배송비 설정 주소마다 배송비가 다를 때
배달·픽업·택배와 직접 만든 배송방법마다 배송비를 정하고, 지역별 요금과 「배송 안 함」 지역, 같은 날 재주문 합배송까지 설정할 수 있습니다.
다양한 배송비 설정 · 0:39 — 지역별 · 배송 방법별 · 묶음 배송
지금은배달·픽업·택배 배송비를 하나로만 정할 수 있어 퀵이나 문앞배달 요금은 따로 안내해요.
링크주문서로「배송방법별 배송비」로 바꾸면 배달·픽업·택배와 「문앞배달」「퀵」처럼 직접 만든 배송방법마다 배송비 설정을 따로 붙일 수 있어요.
지금은주소를 받을 때마다 동네별 배송비를 다시 계산해 손님에게 알려요.
링크주문서로「지역별 배송비」에 지역과 금액을 줄마다 적어 두면, 손님이 주소를 넣는 순간 맞는 금액이 합계에 붙습니다. 어느 줄에도 없으면 「그 외 지역」 금액이 붙어요.
지금은배달이 어려운 동네 주문을 받고 나서야 다시 연락해요.
링크주문서로그 지역 줄을 「배송 안 함」으로 정하면 손님 주문서에서 그 배송방법(예: 배달)을 고를 수 없고, 택배·픽업 같은 다른 배송방법을 고르도록 안내합니다.
지금은같은 날 또 주문한 단골에게 배송비를 돌려주느라 번거로워요.
링크주문서로「같은 날 재주문 합배송」을 켜면 같은 주문서·같은 전화번호·같은 배송지·같은 배송일 주문은 손님에게 먼저 안내하고 두 번째 주문 배송비를 0원으로 받습니다.
처음 쓰시는 날 그대로 따라 하시면 됩니다. 버튼 이름은 실제 화면과 같아요.
링크앱 ☰ 메뉴 → 「링크주문서」에서 주문서를 엽니다. 아래쪽 「배송 및 배송비」 구역의 「배송비 방식」에서 「주문서 공통 배송비」와 「배송방법별 배송비」 중 하나를 고릅니다.
알아 두면 좋아요 「배송방법별 배송비」로 바꾸고 저장하기 전까지는 지금 쓰던 배송비가 그대로입니다.
「배송비 설정 관리」에서 「＋ 배송비 설정 추가」를 눌러 이름과 방식을 정합니다. 방식은 배송비 없음 · 배송비 기본금액 · 구매금액에 따른 배송비(3단 구간) · 주문 최소금액 · 지역별 배송비 5가지예요.
알아 두면 좋아요 「미리 확인」에 상품 금액이나 주소를 넣으면 배송비가 얼마인지 바로 보여요.
배송방법 줄 오른쪽 배송비 칸을 누르면 만들어 둔 설정 목록이 나와요. 하나를 고르면 붙고, 목록 맨 아래 「＋ 새 배송비 설정」으로 그 자리에서 새로 만들어 붙일 수도 있어요.
알아 두면 좋아요 「문앞배달」처럼 직접 만든 배송방법은 줄을 눌러 「배송방법 수정」 창에서 배송비를 고릅니다.
「지역별 배송비」 설정에 줄마다 지역 이름과 금액을 적습니다. 금액 칸을 누르면 「금액 입력 / 무료(0원) / 배송 안 함」을 고를 수 있고, 다르게 받을 동은 「└ 예외 동 추가」로 아래에 적어요.
알아 두면 좋아요 위에서 아래로 읽어 마지막에 맞는 줄이 적용됩니다.
「배송 및 배송비」 구역의 「같은 날 재주문 합배송」을 켜고 「자세히」에서 손님에게 보일 안내 문구를 정합니다. 같은 배송으로 보는 기준과 적용 방식은 정해져 있고, 문구만 고칠 수 있어요.
주문서 「저장」을 눌러야 바뀐 배송비가 손님 화면에 반영됩니다. 저장 전에는 「주문서 미리보기」로 손님이 보는 화면을 확인하세요.
알아 두면 좋아요 「배송 안 함」 지역 주소를 넣으면 손님 화면에 그 배송방법이 「배송 안 함」으로 표시돼요.
배송방법별 배송비
배송비 설정은 가게에 한 번 만들어 두는 요금표예요. 주문서와 배송방법에는 이 중 하나를 골라 붙입니다. 같은 설정을 여러 주문서·배송방법에 붙일 수 있어요.
설정을 고치면 그 설정을 붙여 둔 모든 주문서·배송방법에 바로 반영됩니다. 한 주문서만 다르게 하려면 새 설정을 만들어 그 주문서에만 붙이세요.
배송비 방식
배송비 설정마다 다섯 가지 방식 중 하나를 고릅니다. 카드를 눌러 수정 창을 열고 「미리 확인」에 상품 금액을 넣으면 배송비가 얼마인지 바로 보여요.
연결된 곳이 있는 설정은 지우는 대신 「사용 안 함」으로만 바꿀 수 있어요.
지역별 배송비와 예외 동
줄마다 금액과 지역 이름을 적습니다. 쉼표로 여러 지역을 한 줄에 적을 수 있어요(예: 「강남구, 서초구, 송파구」). 손님 주문서는 주소를 넣기 전까지 「주소를 넣으면 배송비가 계산됩니다」로 보이고, 주소를 넣으면 금액이 나옵니다.
「배송 안 함」 지역
지역별 배송비에서 특정 지역 줄을 「배송 안 함」으로 정하면 그 주소는 이 배송방법으로 주문할 수 없어요. 막히는 것은 그 설정이 연결된 배송방법(예: 배달)뿐이고 택배·픽업은 그대로입니다.
「배송 안 함」 줄이 있는 설정은 링크앱 3.21 이상 또는 링크웹에서만 고칠 수 있어요. 옛 앱에서는 저장되지 않습니다.
저장할 때 검사
「배송 안 함」 줄은 낱말 단위로 맞춥니다. 「남구」라고 적어도 「강남구」에는 걸리지 않고, 「대구 중구」 하나만 적으면 「대구광역시 중구」·「대구중구」처럼 표기가 달라도 함께 막혀요.
도로명만 있고 동 이름이 없는 주소도 있어, 동보다 구·면 단위로 적는 것이 더 정확해요.
같은 날 재주문 합배송
같은 손님이 같은 날 또 주문하면 두 번째 주문의 배송비를 받지 않는 기능이에요. 손님에게 먼저 안내 창을 보여 주고, 손님이 「그래도 주문」을 누를 때만 적용됩니다.
가게 근처 동만 직접 배달하고 먼 곳은 택배로 보내요. 「그 외 지역」을 「배송 안 함」으로 두면 적어 둔 동네 손님만 배달을 고를 수 있고, 나머지 손님은 택배를 고르도록 안내돼요.
「배달」에는 지역별 배송비를, 「퀵」 같은 직접 만든 배송방법에는 기본금액 설정을, 「픽업」에는 「배송비 없음」을 붙여 배송방법마다 요금을 따로 받아요.
「구매금액에 따른 배송비」로 금액이 커질수록 배송비를 낮추고, 가장 큰 구간 이상이면 0원이 되게 해서 손님이 한 번에 넉넉히 주문하도록 해요.
하루에 몇 번씩 추가 주문하는 손님이 많을 때 「같은 날 재주문 합배송」을 켜 두면, 같은 주소·같은 배송일 두 번째 주문부터 배송비가 붙지 않아요.