주문서 결제 설정
주문서마다 받을 결제 방법만 켜요
주문서 설정의 결제 칸에서 결제 방법마다 켜고 끕니다. 여러 개를 켜면 손님이 주문할 때 원하는 방법을 골라요.
- 계좌이체: 은행·계좌번호·예금주를 한 줄로 적습니다.
- 만나서 결제: 배달·픽업 때 현장에서 받습니다.
- 카드 결제: 온라인 카드 결제로, 결제대행(PG) 연동이 필요합니다.
- 주문서 v2에서는 손님이 결제방법을 직접 골라야 주문이 넘어갑니다.
기능 03 카드·계좌 결제 입금 확인에 시간이 걸릴 때
카드·계좌 결제
주문하면서 바로 결제
주문서마다 카드 결제·계좌이체·만나서 결제 중 받을 방법을 켜 두면 손님이 주문하면서 고릅니다. 계좌 입금은 입금내역과 주문을 맞춰 주는 입금매칭으로 확인합니다.
카드 · 계좌 결제 · 0:44 — 주문하며 결제, 입금은 자동 확인
영상 대본 보기
- 통장이랑 주문 목록을 번갈아 보며, 누가 입금했는지 맞추고 계신가요?
- 계좌이체, 만나서 결제, 카드 결제 중 받을 방법만 켜 두세요. 카드는 결제대행 연동이 필요해요.
- 손님은 주문하면서 결제방법을 골라요. 새 주문서에서는 결제방법을 직접 골라야 주문할 수 있어서, 잘못 고른 주문이 줄어요.
- 계좌 입금은 입금매칭으로 확인하세요. 금액이 같고 입금자명이 맞는 입금을 추천해 주면, 확인한 것만 골라 한 번에 결제완료로 바꿔요.
- 현금영수증은 주문마다 발행할 수 있고, 계좌이체와 현금 주문은 월별로 고객마다 모아 한 번에 발행할 수 있어요.
- 카드, 계좌 결제. 주문하면서 바로 결제하고, 입금 확인은 입금매칭으로 한 번에 하세요.
이런 고민, 이렇게 바뀌어요
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지금은통장 내역과 주문 목록을 번갈아 보며 누가 입금했는지 맞춰요.
링크주문서로입금매칭이 금액이 같고 입금자명이 맞는 입금을 주문에 추천해 줍니다. 추천을 확인하고 「일괄 결제완료 처리」를 누르면 여러 주문이 한 번에 결제완료로 바뀌어요.
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지금은카드로 내고 싶은 손님에게 결제 방법을 따로 안내해야 해요.
링크주문서로주문서에 카드 결제를 켜 두면 손님이 주문하면서 결제방법으로 고릅니다. 카드 결제는 결제대행(PG) 연동이 필요해요.
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지금은손님이 결제방법을 안 고르거나 잘못 고른 채 주문이 들어와요.
링크주문서로주문서 v2에서는 손님이 배송방법·결제방법을 직접 골라야 주문할 수 있어요. 미리 골라져 있지 않아 잘못 고른 채 들어오는 주문이 줄어요.
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지금은현금영수증 요청이 월말에 밀려 하나씩 발행해요.
링크주문서로주문마다 발행할 수 있고, 「월별 매출 허브」에서는 계좌이체·현금 주문을 고객별로 모아 한 번에 발행합니다. 발행번호는 주문에 저장된 번호나 메모에서 찾아 미리 채워 줘요.
처음부터 따라 하기
처음 쓰시는 날 그대로 따라 하시면 됩니다. 버튼 이름은 실제 화면과 같아요.
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결제 방법 켜기
주문서 설정의 「결제」에서 계좌이체 · 만나서 결제 · 카드 결제 중 쓸 것만 켭니다. 계좌이체는 은행·계좌번호·예금주를 한 줄로 적어요.
알아 두면 좋아요 카드 결제는 결제대행(PG) 연동이 필요해요.
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손님이 주문하며 결제방법 고르기
손님은 주문 정보 화면에서 결제방법을 고르고 주문합니다. 계좌이체를 고르면 사장님이 적어 둔 입금 안내가 함께 보여요.
손님 화면: 결제방법을 고르면 입금 안내가 보여요 (계좌는 예시) -
입금내역 보기
PC 웹 「입금조회서비스 › 입금내역 조회」에서 날짜를 고르면 등록한 은행 계좌로 들어온 입금이 보입니다. 위 카드에 총 입금액·입금 건수·매칭 완료·미매칭이 나오고, 「미매칭」 탭으로 아직 주문과 연결되지 않은 입금만 걸러 봐요.
알아 두면 좋아요 「오늘·어제·최근 7일·이번 달」 바로가기로 기간을 빠르게 고릅니다.
계좌번호는 끝 4자리만 보여요 (시험 자료) -
입금매칭으로 결제완료 처리
주문 검색 위 액션 바의 「입금매칭」을 누르면 왼쪽에 미입금 주문, 오른쪽에 미매칭 입금이 나옵니다. 추천된 건은 체크가 미리 되어 있으니 하나씩 확인하고, 잘못된 추천은 체크를 풀어요.
알아 두면 좋아요 확인이 끝나면 아래 「N건 일괄 결제완료 처리」를 누릅니다.
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현금영수증 발행
주문 카드의 ₩ 아이콘이나 오른쪽 클릭 메뉴 「현금영수증발행」에서 용도(소득공제·지출증빙)와 발행번호를 확인하고 발행합니다. 한 달 치를 모아서 하려면 「고객관리 › 월별 매출 허브」를 써요.
입금내역 조회
통장에 들어온 입금을 날짜별로 봐요
등록한 은행 계좌의 입금을 날짜별로 불러와 어느 주문과 연결됐는지 보여 줍니다. 매칭된 입금에는 주문번호가 초록 배지로 붙어요.
- 총 입금액·입금 건수·매칭 완료·미매칭 4개 카드로 요약합니다. 「미매칭」 카드를 누르면 바로 걸러져요.
- 입금자명은 일부만 넣어도 찾고, 표 머리를 누르면 그 칸 기준으로 정렬됩니다.
- 계좌번호는 끝 4자리만 보여요(예: ****1234).
- 현금으로 직접 받은 돈처럼 계좌를 거치지 않은 입금은 나오지 않아요.
입금매칭
입금과 주문을 맞추는 일을 추천으로 줄여요
미입금 주문과 미매칭 입금을 한 화면에 놓고, 조건이 맞는 짝을 추천합니다. 추천은 참고용이라 사장님이 확인한 뒤 처리해요.
- 주문 금액과 입금액이 정확히 같아야 추천됩니다.
- 입금자명이 같으면 100%, 2글자 이상 겹치면 90~95%로 표시돼요.
- 입금일이 주문일 이후인 입금만 짝으로 봅니다.
- 추천 옆 연결 아이콘을 누르면 오른쪽에서 그 입금이 노란색으로 강조됩니다.
같은 금액 입금이 여러 건이면 잘못 짝지어질 수 있어요. 특히 90~95% 부분 일치는 꼭 확인하세요.
결제완료 · 입금대기
결제 상태를 주문 목록에서 바로 바꿔요
입금매칭을 쓰지 않을 때나 만나서 받은 경우에는 주문 검색에서 결제 상태를 직접 바꿉니다.
- 카드형 보기의 결제 아이콘(✔)을 누르면 결제완료·미완료가 바로 바뀝니다.
- 여러 주문을 골라 오른쪽 클릭 › 「입금완료」 또는 「입금대기」로 한 번에 바꿉니다.
- 선결제를 받아 둔 손님은 「선결제 차감」으로 잔액에서 뺍니다.
- 「결제 여부」·「결제 방식」 상세검색으로 미결제 주문만, 카드·계좌이체 주문만 골라 볼 수 있어요.
현금영수증 발행
한 건씩도, 한 달 치를 모아서도 발행해요
주문 하나는 주문 검색·주문 상세에서 발행하고, 계좌이체·현금 주문이 많으면 「월별 매출 허브」에서 고객별로 모아 한 번에 발행합니다.
- 용도는 소득공제·지출증빙 중 고르고, 「번호 추출」로 주문의 연락처를 가져올 수 있어요.
- 월별 매출 허브는 최근 12개월 중 한 달을 골라 「현영 요청만」·「미발행만」으로 걸러 봅니다.
- 발행번호는 주문에 저장된 번호 → 메모에서 찾은 번호 → 같은 고객의 이전 발행번호 → 고객 휴대폰 순서로 미리 채워지고, 직접 고칠 수 있어요.
- 이미 발행된 주문은 발행 창이 「발행 취소」로 열립니다.
「N건 발행」을 누르는 순간 실제로 발행되니 번호와 용도를 확인한 뒤 눌러 주세요.
링크앱에서 확인
밖에서도 미입금과 결제수단별 매출을 봐요
링크앱 홈 맨 위에 「오늘 매출 · 주문 · 미입금」이 보이고, 미입금 칸을 누르면 주문 내역이 열립니다. 「매출 현황」에서는 결제수단별 금액과 입금 현황을 봐요.
- 「입금 현황」은 계좌이체 주문 중 입금 확인된 건과 미입금 건을 받을 금액 기준으로 보여 줍니다.
- 입금 현황은 최근 60일 안에 PC 입금조회서비스로 입금 확인을 쓴 가게에만 보여요.
- 「결제수단」은 가게에서 쓰는 결제수단 이름 그대로, 받을 금액과 비중(%)을 보여 줍니다.
이런 가게는 이렇게 써요
- 반찬가게
계좌이체 주문이 하루 수십 건 들어오면 저녁에 「입금매칭」을 열어 100% 추천부터 확인하고 「일괄 결제완료 처리」로 한 번에 정리합니다.
- 정육점
사업자 손님이 메모에 사업자번호를 적어 두면, 월말에 「월별 매출 허브」에서 지출증빙 현금영수증을 고객별로 모아 발행합니다.
- 과일가게
택배 주문서는 계좌이체·카드 결제를 켜고, 직접 가져가는 픽업 주문서는 「만나서 결제」까지 켜 두어 손님이 받는 방법에 맞게 고르게 합니다.
- 공동구매
마감 뒤 주문 검색에서 「결제 여부: 미결제」로 걸러 아직 입금하지 않은 손님을 찾고, 입금이 확인되면 오른쪽 클릭 「입금완료」로 바꿉니다.
쓰기 전에 알아 두세요
- 카드 결제는 결제대행(PG) 연동이 필요하고, 결제대행 수수료가 정산 때 결제 금액에서 빠집니다. 수수료는 3.5%입니다.
- 입금매칭 추천은 금액과 입금자명을 기준으로 한 참고용이에요. 처리 전 꼭 확인하세요. 이미 처리한 건은 주문 상세에서 결제 상태를 고칩니다.
- 카드 결제가 끝난 주문은 배송비 칸이 잠겨 있어요. 「배송 안 함」 지역으로 주소를 바꿔 저장해도 경고만 뜨고, 합계는 결제된 금액 그대로 남아요.
- 결제를 마친 주문과 안 마친 주문이 섞이면 주문 병합이 막혀요. 모두 결제완료면 합칠 수 있지만 결제 기록은 기준 주문 것만 남습니다.
- 현금영수증 일괄 발행은 「월별 매출 허브」에서만 됩니다. 주문 검색에서는 한 건씩 발행해요.
자주 묻는 질문
- 카드 결제 수수료는 얼마인가요?
- 카드 결제는 결제대행(PG) 수수료가 정산 때 결제 금액에서 빠집니다. 수수료는 3.5%입니다. 요금 페이지를 함께 보세요.
- 입금 확인이 자동으로 되나요?
- 입금매칭이 금액이 같고 입금자명이 맞는 입금을 찾아 추천해 줍니다. 추천을 확인하고 「일괄 결제완료 처리」를 누르면 끝나요. 같은 금액 입금이 여러 건이면 꼭 확인해 주세요.
- 현금영수증도 발행할 수 있나요?
- 주문마다 발행할 수 있고, 계좌이체·현금 결제 주문은 「월별 매출 허브」에서 월별로 고객마다 모아 한 번에 발행할 수도 있습니다.
- 미매칭 입금이 너무 많아요.
- 손님이 적은 입금자명과 실제 입금자명이 다르거나, 주문 금액과 입금액이 다르거나(부분 입금, 배송비 빠짐 등), 주문과 상관없는 입금이면 미매칭으로 남아요. 이런 건은 확인한 뒤 결제 상태를 직접 바꿔 주세요.
- 입금내역이 안 보여요.
- 기본 기간이 오늘 하루라서, 지난 입금은 시작일을 바꿔야 보입니다. 그래도 안 보이면 은행 연동 상태를 관리자에게 확인해 주세요.
- 결제완료로 잘못 바꿨어요. 되돌릴 수 있나요?
- 입금매칭 창에서는 처리만 됩니다. 주문 상세에서 결제 상태를 고치거나, 주문 검색에서 오른쪽 클릭 「입금대기」로 다시 미완료로 바꾸세요.
- 현금영수증 번호는 매번 직접 넣어야 하나요?
- 월별 매출 허브에서는 주문에 저장된 번호, 메모에 적힌 사업자번호·휴대폰 번호, 같은 고객이 전에 쓴 번호, 고객 휴대폰 순서로 미리 채워 줍니다. 틀리면 그 줄에서 직접 고치면 돼요.
- 링크앱에서도 입금 여부를 볼 수 있나요?
- 홈 맨 위 「미입금」 건수를 누르면 주문 내역이 열리고, 「매출 현황」의 「입금 현황」에서 입금 확인·미입금 금액을 봅니다. 입금 확인 처리는 PC 웹 입금조회서비스에서 해요.