기능 채팅·댓글 주문 정리 카톡·댓글 주문이 흩어질 때
채팅으로 받으면 주문·문의·취소·입금 연락이 한 방에 뒤섞이고, 댓글 주문은 누가 몇 개인지 다시 세야 합니다. 대화방에는 주문서 링크만 올리세요. 손님이 직접 적은 주문이 한 줄씩 정리돼 모입니다.
댓글·채팅 주문, 이제 그만 · 0:27 — 흩어진 주문을 주문서 한 곳으로
지금은단톡방에 주문·문의·취소·입금 연락이 한꺼번에 섞여 올라와요.
링크주문서로대화방에는 주문서 링크만 올립니다. 주문은 주문서로만 들어와 한 줄씩 정리되고, 대화방은 안내와 문의용으로 남아요.
지금은밴드 댓글 주문은 누가 몇 개인지 다시 세야 해요.
링크주문서로손님이 주문서에서 품목과 수량, 이름·연락처·배송지를 직접 고르고 적습니다. 사장님이 다시 세거나 옮겨 적을 일이 없어요.
지금은밤마다 채팅을 보며 엑셀로 옮겨 적고 합계를 내요.
링크주문서로들어온 주문은 링크앱 주문 내역과 PC 웹 주문 검색에 바로 모이고, 「품목별 주문수량」으로 품목마다 몇 개 나갔는지 바로 봅니다.
지금은「입금했어요」 메시지와 통장을 번갈아 보며 맞춰요.
링크주문서로계좌 입금은 입금매칭이 금액이 같고 입금자명이 맞는 입금을 주문에 추천해 줍니다. 확인한 것만 골라 한 번에 결제완료로 바꿔요.
처음 쓰시는 날 그대로 따라 하시면 됩니다. 버튼 이름은 실제 화면과 같아요.
링크앱 ☰ 「링크주문서 v2」에서 「빈 주문서로」를 누르고, 기간·판매 품목·배송·결제를 채워 「저장」합니다. 저장하면 주문서 링크가 바로 생겨요.
알아 두면 좋아요 처음 한 번은 저희가 전화·원격으로 같이 만들어 드려요.
「기간·공지」에서 오픈·마감 날짜와 시각을 정합니다. 「내일 배송분은 오늘 저녁 8시까지」처럼 정해 두면 마감이 지나면 주문서가 알아서 닫혀, 늦은 주문을 두고 고민할 일이 줄어요.
링크 카드의 「더보기」 › 「링크공유」에서 「문구와 함께 복사」를 눌러 단톡방·오픈채팅·밴드·카페 글에 붙여 넣습니다. 받는 중인 주문서가 여러 개면 「링크 모두 복사」로 한 번에 올려요.
손님은 앱 설치나 회원가입 없이 링크를 눌러 품목과 수량을 고르고, 이름·연락처·배송지·배송방법·결제방법을 적어 주문합니다.
들어온 주문은 링크앱 주문 내역에 한 건씩 쌓입니다. 손님·품목·금액·결제 상태가 한 카드에 보이고, 「품목별 주문수량」을 누르면 품목마다 몇 개 나갔는지 바로 나와요.
같은 손님 주문 병합
채팅으로 받을 때 가장 헷갈리던 「아까 거에 하나 더요」. 같은 전화번호로 그날 2건 이상 들어온 주문은 손님별로 모아 보여 주고, 확인하고 합치면 포장·배송·영수증이 한 건으로 정리돼요.
품목별 합계
조리·발주량은 손님별 목록이 아니라 품목별 합계를 봐야 나옵니다. 링크앱 주문 내역의 「품목별 주문수량」, PC 웹의 주문서별 품목 합계로 바로 봐요.
입금매칭
계좌로 받는다면 금액과 입금자명으로 주문을 맞추는 일이 매일 반복됩니다. 입금매칭이 맞을 만한 입금을 주문에 추천하고, 사장님은 확인한 것만 한 번에 결제완료로 바꿔요.
그래도 채팅으로 주문하는 단골
처음 몇 번은 채팅 답장에 주문서 링크를 같이 보내 드리고, 그래도 채팅으로 주시면 사장님이 대신 주문을 넣어 두면 됩니다. 그러면 그 주문도 다른 주문과 같은 곳에 모여 합계·입금 확인에서 빠지지 않아요.
매일 아침 단톡방에 오늘 반찬 주문서 링크를 올리고, 마감 뒤 「품목별 주문수량」으로 반찬마다 몇 개 만들지 정합니다.
밴드 공지에 회차별 주문서 링크를 올려 댓글 주문을 받지 않습니다. 마감 시각이 지나면 주문서가 알아서 닫혀요.
오픈채팅 단골에게 제철 과일 주문서를 보내고, 같은 날 두세 번 나눠 주문한 손님은 병합으로 한 상자에 담아 보냅니다.
계좌이체 주문이 많아 입금매칭으로 입금과 주문을 맞추고, 확인한 것만 한 번에 결제완료로 바꿉니다.